Politique de confidentialité

Chez Rendez - Do, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et participez à nos événements. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Quelles informations recueillons-nous ?

Nous collectons plusieurs types de données personnelles pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Informations fournies lors de la réservation d’un événement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.
Données de navigation : lorsque vous visitez notre site, nous collectons des informations via des cookies (voir section sur les cookies ci-dessous).
Informations supplémentaires : toutes informations que vous nous transmettez volontairement, telles que vos retours sur nos événements ou vos préférences alimentaires spécifiques.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour plusieurs raisons :

Gestion de vos réservations : nous utilisons vos informations pour confirmer votre participation aux événements et pour vous envoyer les détails pratiques (lieu, horaires, etc.).
Communication : avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur nos nouveaux événements, offres spéciales, ou mises à jour de notre service.
Personnalisation : certaines informations, comme vos préférences alimentaires ou autres contraintes, sont utilisées pour adapter l’événement à vos besoins.

3. Partage des Informations

Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec des prestataires de services pour faciliter le traitement de votre réservation, notamment :

Fournisseurs de services de paiement (ex. Stripe) pour traiter vos transactions.
Artisans partenaires qui animent les événements, dans le cadre de la gestion de l’atelier (notamment pour adapter l’événement à des contraintes alimentaires).
Hébergement du site web (ex. Wix) pour garantir la bonne gestion de vos informations sur notre plateforme.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : si certaines de vos informations sont incorrectes, vous pouvez les faire modifier.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si celles-ci sont nécessaires à la gestion de vos réservations en cours.
Droit d’opposition et de limitation : vous pouvez restreindre ou refuser certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@rendezdo.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, et l'accès non autorisé. Vos informations de paiement sont traitées par des prestataires externes certifiés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

6. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre site :

Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences lors de vos visites.
Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site pour améliorer nos services. Vous pouvez à tout moment refuser les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique est régulièrement mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@rendezdo.com